다비치안경x세라젬 MOU! 이제 안경점에서 헬스케어 체험해요.

Q: 세라젬과 다비치안경이 결합하여 창출할 수 있는 새로운 비즈니스 모델은?

세라젬과 다비치안경체인의 협력은 단순한 제휴를 넘어 '생활 밀착형 헬스케어 플랫폼'이라는 새로운 비즈니스 모델을 지향하고 있습니다. 

양사는 2026년 2월 업무협약(MOU)을 체결하고 각자의 강점인 '공간(유통망)'과 '기술(헬스케어)'을 결합하여 시너지를 창출할 계획입니다.

구체적으로 창출할 수 있는 새로운 비즈니스 모델과 협력 방향은 다음과 같습니다.

1. 오프라인 '웰니스 거점' 및 체험 공간 비즈니스

가장 가시적인 모델은 전국의 다비치안경 매장을 세라젬의 헬스케어 체험 공간으로 활용하는 것입니다.

• 공간의 재해석: 다비치안경은 전국에 310여 개의 가맹점을 보유하고 있어 고객 접근성이 매우 뛰어납니다. 이 공간에 세라젬의 헬스케어 기기를 배치하여, 안경을 맞추거나 검안을 기다리는 대기 시간 동안 고객이 자연스럽게 세라젬의 웰니스 서비스를 경험하게 하는 구조입니다.
• 고객 접점 확대: 세라젬 입장에서는 별도의 체험 매장을 늘리지 않고도 다비치안경의 기존 네트워크를 통해 고객과의 접점을 획기적으로 늘리는 효과를 얻을 수 있습니다.

2. 통합 멤버십 및 크로스 마케팅 (Lock-in 전략)

양사의 고객 데이터를 연계하여 혜택을 교차 제공하는 멤버십 모델입니다.

• 멤버십 연계: 안경 구매 고객에게 세라젬 헬스케어 서비스 혜택을 제공하거나, 반대로 세라젬 멤버십 고객이 다비치안경에서 시력 관리 서비스를 받는 식의 연계 방안이 모색되고 있습니다.
• 통합 건강 관리: 눈 건강(다비치)과 신체 건강(세라젬)을 아우르는 토탈 헬스케어 멤버십을 통해 고객을 양사의 생태계에 묶어두는(Lock-in) 전략이 가능해집니다.

3. 차세대 데이터 기반 헬스케어 솔루션 개발

단순한 하드웨어 판매를 넘어, 데이터와 기술이 결합된 고도화된 서비스 모델입니다.

• 데이터 융합 플랫폼: 세라젬은 이번 협력을 통해 기술, 데이터, 공간, 서비스가 유기적으로 연결되는 통합 플랫폼 구축에 속도를 낼 계획입니다. 다비치안경이 보유한 고객의 시력 및 눈 건강 데이터와 세라젬의 헬스케어 데이터를 결합하여 개인 맞춤형 건강 솔루션을 개발할 수 있습니다.
• 오픈 이노베이션: 양사는 차세대 헬스케어 서비스 및 솔루션을 공동 개발하고, 미래 성장 동력을 함께 발굴하기로 합의했습니다. 이는 기존에 없던 새로운 형태의 웰니스 케어 서비스가 탄생할 가능성을 시사합니다.

4. 시너지에 대한 시장의 기대

일각에서는 안경 서비스와 전신 헬스케어의 결합에 대해 의문을 가질 수 있으나, 이번 협약은 '고객의 일상 공간'에서 건강 관리를 제공한다는 공통된 목표 아래 추진되었습니다. 다비치안경 관계자는 고객이 매장에서 직접 체감할 수 있는 경험을 제공하는 데 중점을 두고 있다고 밝혔으며, 세라젬 역시 독보적인 기술력을 고객의 일상으로 확장하는 계기로 삼고 있습니다.

결론적으로, 이들의 결합은 '안경원'을 단순한 판매처가 아닌 '복합 헬스케어 체험 센터'로 탈바꿈시키고, 데이터를 기반으로 한 맞춤형 웰니스 솔루션을 제공하는 새로운 비즈니스 모델을 만들어낼 것으로 보입니다.

Q: 다비치 멤버쉽 고객이 받는 세라젬 연계 혜택은?

다비치안경과 세라젬은 2026년 2월 10일 업무협약(MOU)을 체결한 단계로, 구체적인 멤버십 연계 혜택(할인율, 포인트 적립 등)은 현재 '모색 중'인 단계입니다. 다만, 협약 내용을 통해 앞으로 다비치 멤버십 고객이 받게 될 혜택의 방향성은 다음과 같이 정리할 수 있습니다.

1. 멤버십 혜택 연계 추진 (현재 논의 중)

양사는 고객에게 차별화된 서비스를 제공하기 위해 '멤버십 혜택 연계 방안'을 구체적으로 찾고 있습니다

• 향후 다비치안경 멤버십 고객이 세라젬 제품 구매나 렌털 시 혜택을 받거나, 반대로 세라젬 고객이 다비치안경 이용 시 우대받는 형태의 교차 혜택이 마련될 것으로 보입니다.